Общие советы для успешной работы во фрилансе
Мы не смогли отнести эти советы ни к одной из уже существующих рубрик, поэтому решили создать для них отдельную тему. Следование этим рекомендациям – один из компонентов, нужных для успеха во фрилансе.
1. Хотите по-настоящему зарабатывать во фрилансе – станьте профессионалом. Это единственный путь. Обманы заказчиков и халтурная работа могут дать только временную выгоду. Будьте ответственны, не беритесь за работу, которая вам не по силам. Если у вас есть пробелы в знаниях в области вашей работы, обязательно заполняйте их! Занимайтесь самообразованием. Вы не должны быть дилетантом, вы должны быть профи.
2. Высокий культурный уровень и навыки делового общения. Соблюдайте этикет в общении с заказчиками и другими фрилансерами. Будьте грамотны – ваши текстовые сообщения не должны содержать ошибок, заказчиков это раздражает и отталкивает.
3. Если у вас есть возможность самому установить срок выполнения заказа, возьмите времени с запасом. Если срок заранее фиксированный и вы чувствуете, что можете не уложиться, лучше не брать этот заказ. Никогда не срывайте сроки, это подрывает вашу репутацию.
4. Не берите работу, до конца не узнав, что именно нужно будет сделать. Заказчику может показаться, что «там работы совсем чуть-чуть», а на поверку окажется, что нужно сделать намного больше. В итоге вы рискуете получить слишком маленькую плату за такой объем работы, сорвать сроки и потратить нервы. Вообще нужно убедиться, что заказчик сам понимает, чего хочет (часто возникают проблемы с дизайном сайтов, потому что либо клиент сам не составил четкой картины, как должен выглядеть сайт, либо это трудно объяснить словами), и все неясные моменты обговорить заранее, чтобы потом не переделывать работу.
5. Если вы работаете один, не надо представляться компанией или студией. Не старайтесь придать себе солидности, написав «мы выполним для Вас…». Заказчикам нужно не это. Они хотят профессионализма и гарантий. Большинство из них четко понимает, что такое фриланс, и они недаром обращаются именно к фрилансерам.
6. При общении с заказчиком никогда не обсуждайте негативный опыт работы с предыдущими заказчиками! Даже если тот заказчик был узкоразвитым человеком с ограниченным интеллектом, реагировал на все совершенно неадекватно и доставил вам кучу проблем. Такие истории вы можете обратить против себя. Во-первых, заказчику это может быть просто неинтересно; во-вторых, ему может показаться, что вы как-то намекаете на поведение его самого или стараетесь это поведение предупредить; в-третьих, он может подумать, что это вы были виноваты в тех разногласиях, и, следовательно, с вами могут возникнуть проблемы.
7. Если клиенту понравилась выполненная вами работа, мягко намекните ему, что вам было интересно с ним работать и вы готовы к дальнейшему сотрудничеству: вдруг на радостях он даст вам новое задание?
Вот, в принципе, и все. Остальная информация находится в других статьях нашего сайта, посвященных более конкретным темам: создание портфолио, резюме, подача заявки и т.д. Читайте и становитесь профессионалом!
